PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO COMPRAR?

Puedes utilizar cualquiera de las siguientes alternativas:

1. WEB
Puedes comprar por nuestra web, totalmente segura, disponemos de certificado SSL, así como pasarelas de pago tanto de PayPal como de nuestros bancos

2. Teléfono
Puede llamarnos por teléfono, uno de nuestros agentes le atenderá en horario comercial de lunes a viernes de 9 a 14h y 16 a 18h

3. WhatsApp
Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento del día

¿CÓMO PAGO?

Puedes pagar de la manera que tú quieras dentro de las plataformas que te ofrecemos

1. Tarjeta de crédito
2. PayPal , la forma más usada en compra on line
3. Bizum, transferencia a un teléfono de nuestra empresa
4. Transferencia bancaria, este pago no es inmediato y está sujeto a que a la finalización del pago para enviar el pedido

¿CUÁNDO RECIBO EL MARISCO?

Recibes el marisco, al día siguiente del pedido entre las 9h y 14h, tienes que asegurare que habrá alguien en tu domicilio para recogerlo. En caso contrario tendréis que ir a retirarlo a la delegación de MRW de tu zona.

¿CUÁNTO ME COSTARÁ EL ENVÍO?

Los gastos de envío para entregas de martes a viernes son gratuitos a partir de 120€
10 € para pedidos inferiores a 120 €
Para entregas en sábado, los gastos de envió será de 10 €

¿QUÉ HAGO SI HAY UN ERROR EN MI PEDIDO?

Intentamos que en proceso no haya errores, pero si los hubiera, contacte con nosotros, siempre habrá algún miembro de nuestro equipo para valorar y solucionar el problema y darle una solución para que Vd. quede satisfecho.